Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 1500 TL İade Talebi

Taşacak Bu Deniz dizisiyle bağlantılı olarak giyim satan, internet üzerinden “tbdgiyim” adıyla faaliyet gösteren bir mağazadan alışveriş yaptım. 21 Mart tarihinde E****** E****** adına kayıtlı IBAN’a 1.500 TL ödeme yaptım ve bana #TBD-20260321-43A01 numaralı sipariş verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı.

Ödeme yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya ait telefon numarasından defalarca aramama rağmen ulaşamadım, attığım e-postalara cevap alamadım ve şu anda web siteleri de açılmıyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Peşin olarak ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.