Kilidi Açılmayan Scooter Ve Ücret Endişesi

07.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Aksaray merkez ilçede, Aksaray Üniversitesi kampüsü içinde İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi önünde Tazı Scooter kiralama uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim. Uygulamada kiralama başlatılmış ve süre işlemeye başlamış gibi göründü ancak scooterın kilidi hiç açılmadı, cihazı fiilen kullanamadım.

Sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı, Scooter hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Bildiğim kadarıyla ücret cihaz kapandıktan sonra alındığı için şu anda süre işliyormuş gibi görünmesi beni ayrıca endişelendiriyor.

Yaşadığım sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve ulaşamadım. Kullanamadığım bir hizmet için ileride ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum.

Scooterın uzaktan kapatılmasını ve bu kiralamaya ilişkin hiçbir ücret alınmamasını talep ediyorum. Cihazı hiç kullanamadığım halde mağdur olmak istemiyorum, konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.