Donuk Et, Hatalı Tahsilat Ve Ücret Farkı Şikayeti

15.10.2026 tarihinde saat 12.08’de Yemeksepeti üzerinden Tazeyo Hızlı Market Konya şubesinden ev adresime et siparişi verdim. Uygulamada ürün özellikle taze olarak belirtilmesine rağmen bana donuk et gönderildi. Kuryeye hemen durumu ilettim ancak iade talebimi kabul etmedi ve ürünü geri almadı.

Ayrıca siparişimde sonradan değişiklik olduğu için tutar düşmesine rağmen benden fişte görünen 751,95 TL yerine 820 TL tahsil edildi. Yani fişle uygulama arasındaki fark kadar fazla ödeme almak zorunda bırakıldım. Sürekli yanlış ürün gönderimi ve bu son yaşadığım hem ürün hem de ödeme mağduriyeti nedeniyle artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum.

Donuk gelen ürünle ilgili ücret farkımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür yanlış ürün gönderimi ile hatalı tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2642’dir.