Teslimat Gecikmesi Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

12.09.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden Bursa Osmangazi bölgesine teslim edilmek üzere 09.00–15.00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatlerinde teslim edilmedi, 18.30 olduğunda dahi hala elime ulaşmamıştı ve bu durum ilk kez yaşanmıyor.

Ayrıca Tazedirekt’te sıkça karşılaştığım bir diğer sorun da, sitede stokta var olarak gözüken ürünlerin, sipariş verdikten sonra kendiliğinden eksiltilmesi. Ürünler siparişte görünmesine rağmen, sonrasında siparişten çıkarılıyor ve bu durum tarafıma zamanında net bir şekilde bildirilmeden yaşanıyor.

1424493532 numaralı bu siparişimde yaşadığım teslimat gecikmesi ve ürün eksilmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat saatlerine uyulmasını, stokta var gözüken ürünlerin siparişten keyfi olarak çıkarılmamasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafi ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.