Siparişimin Keyfi İptali Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

19 Aralık 2025 tarihinde 780869670 numaralı siparişi, Tazedirekt uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanarak oluşturdum. Siparişimin 20.12.2025 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin yola çıktığına dair bir bildirim al...

24.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 743**893 numaralı siparişimde iade işlemi gerçekleştirdim. Toplamda geri almam gereken tutar 1.232,17 TL olmasına rağmen, tarafıma 129,99 TL eksik ödeme yapıldı. İadelerim 24.10’da 515,88 TL ve 25.10’da 456,31 TL ile 129,99 TL olara...

11 Ocak 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden içinde bebeğim için aldığım Ada Organik süt ve başka ürünlerin de bulunduğu yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişin ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde “teslim edildi” olarak göründü, fakat iki gün boyunca ne siparişim geldi ne de ...

9 Ocak tarihinde 19.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Tazedirekt üzerinden verdiğim 794445827 numaralı siparişim için önce geç kalınacağı bilgisi verildi, ardından siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimatın gelmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir çözüm sunmak ye...

22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...

+2