to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tazedirekt’ten neredeyse her hafta özellikle organik ürün bulabildiğim için alışveriş yapıyorum. 22.12.2025 tarihinde akşam üzeri teslim edilen son siparişimde kolinin içinde 2 kutu Orvital marka organik yumurta bulunuyordu. Koliyi açtığımda yumurtaların çok kötü şekilde kırılmış olduğunu, yumurta aklarının kolinin içine aktığını ve diğer ürünlere de bulaştığını gördüm.
Durumu hemen Tazedirekt’e fotoğraflarıyla birlikte ilettim. Yaklaşık 2 gün sonra benimle iletişime geçilerek değişim için gelecekleri, ürünleri kırık da olsa, koksa da saklamam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünleri evde beklettim. Bugün gün içinde iki kez telefonla aramama rağmen “bekleyin, gelinecek” denildi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Şu an saat 22.53 olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi ve tüm günü boş yere evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.
Sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz, müşteri memnuniyetinden bu kadar uzak ve mağduriyet yaratan bir yaklaşım görmüş olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem kırık ve akmış ürünle mağdur edildim hem de gün boyu boşa bekletildim. 782964104 numaralı siparişime ilişkin kırık yumurtaların ve bulaşan diğer ürünlerin acilen telafi edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten İstanbul Eyüp adresine, 702204696 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. 1000 TL üzeri alışverişe verilen 200 TL’lik kuponu kullanarak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişimde Orvital 10’lu yumurta ve antrikot Füme 100 gr ürünlerim teslim edilmedi. Yumurta için “yolda kır...
738120271 numaralı Tazedirekt siparişimde yaşadığım teslimat ve iade sorunları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde süt ve benzeri bozulabilir ürünler olduğu için özellikle sabah sevkiyatını seçtim. Ancak teslim edilen kolide yumurtalar kırılmış ve ürünler zarar görmüştü. Durumu hemen fotoğraf ve vid...
Vermiş olduğum siparişin içeriğindeki yumurtaların neredeyse hepsi kırık bir şekilde, kargo kutusu ezilmiş ve sipariş içeriğinde bulunan diğer gıdalara bulaşmış bir biçimde kargo kapımın önüne bırakıldı. Teslim aldığım anda iade işlemi başlattım. İade için ne zaman geleceklerini sorduğumda, gün beli...
31.08.2025 tarihinde, Taze Direkt üzerinden 709975667 numaralı siparişimle Macun TOKİ Konutları, Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilen yumurtalar kırık olarak geldi. Siparişimdeki yumurtaların bedeli 139,95 TL olup, toplamda 570,7 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...
Yorumlar