to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere #747755224 numaralı siparişimi Tazedirekt üzerinden verdim. Siparişimin en geç saat 23.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ertesi sabah erkenden gelecek misafirlerim için özellikle bu teslimat saatini seçmiştim. Ancak, teslimat saati geçtikten sonra, gece 23.01’de bana ürünlerin hasar aldığı gerekçesiyle siparişimin teslim edilmeyeceği bildirildi. Bu saatten sonra başka alışveriş yapma imkanım da yoktu ve bana sadece iptal seçeneği sunuldu; çözüm ya da hızlı bir teslimat alternatifi sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli düşüyordu ve hiçbir şekilde destek alamadım. Siparişimin tamamı teslim edilmedi ve iptal sonrası ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Yaşadığım mağduriyetin, verilen yanlış bilgilerle daha da büyüdüğünü düşünüyorum. Siparişlerimin hasar almayan kısımlarının teslim edilmesini talep etmeme rağmen olumlu bir yanıt alamadım.
Tazedirekt’in bu süreçte daha sorumlu davranmasını, müşterilerine gerçekçi ve zamanında bilgi vermesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Dün saat 13.40’ta Tazedirekt üzerinden 3.550 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Akşam misafir ağırlayacağım için özellikle bu saatte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak saat 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Web ...
Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...
8 Ağustos tarihinde Tazedirekt’ten 696846556 numaralı, 2300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişin 9 Ağustos’ta 16.00-19.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim zamanında ulaşmadı ve 4 saat boyunca evde beklemek z...
8 Eylül 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden (Sipariş No: 715182109) sipariş verdim. Siparişim o gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettim ve aldım, fakat yaşadıklarım bununla sınırlı kalmadı. 22 Eylül’de tekrar sipariş verdi...
17 Ağustos 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 701694635 numaralı siparişim, ikinci kez teslim edilmedi. Son teslimat saati olan 22:00’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kuryenin beni aradığı, ancak ulaşamadığı için teslimatın yapılamadığı söylendi. Ancak telefonumda hiçbir çağrı k...
Yorumlar