Eksik Teslimat Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Tazedirekt'ten pazartesi günü, 24.02.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Teslimatı perşembe günü, 27.02.2025 tarihinde yapacaklardı. Ancak teslimatım teslim edilmediği halde teslim edildi gözüktü. Bugün günlerden cuma, 28.02.2025. Müşteri temsilcisine durumu bildirdiğimde, isterseniz ücret iadesi yap...

2 gün önce 2 adet sipariş verdim Tazedirekt'ten. İkisi de dün teslim edilecekti. Ancak biri geldi, diğeri gelmedi. Destek ekibi ürünün araçta olmadığını, tekrar talep oluşturduklarını söyledi. Sonra siparişin durumu teslim edildi olarak güncellendi. Müşteri hizmetleri bu sefer de dilersem siparişin ...

Tazedirekt isimli firmadan sipariş verdim. Bütün gün bekledim ama teslim olmadı. Müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu söylediğimde yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığını ve istersen yarın getirebileceklerini söyledi. Tamam madem öyle yarın getirin dedim. Ertesi gün sipariş teslim edildi diye...

Tazedirekt, ödemesini peşin aldığı siparişimin yarısından fazlasını teslim etmedi. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda, bir sürü özürün ardından, eksik kalan ürünlerin 2 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Fakat geleceği söylenen ürünler, söz verdikleri tarihte yine teslim edilmedi. Yaklaşık 3000l...

Tazedirekt sitesinden 28 adet ürün sipariş edip ertesi gün gece saatinde getirilmesini istedim. Gece getiren kişi küçük iki kutuyu ( toplan 4 adet parça var içinde) asansörden inmeden uzattı, sipariş listesini de geri aldı. Tüm gece sözde "mutlu! " müşteri hattını aramak için uğraştım, geri aranması...