Instagram Reklamı Üzerinden Ödenen 799 TL Kahve Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

15 Ocak tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Taze Reyon reklamına güvenerek kahve siparişi verdim. Sipariş için havale yoluyla 799 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi.

Siparişi verdikten sonra ne kargo bilgisi ne de ürünlerin gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont bulunuyor ve buna rağmen siparişlerim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayla ayrıca yazışma yapmadım ancak artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya ödediğim ücret karşılığında kahve siparişlerimin bir an önce gönderilmesini ya da 799 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.