to read complaints and reviews, or file yours.Taze Dükkan Yaban Mersini Abonelik Pişmanlığı
Taze dükkandan 29 Temmuz tarihinde 156IP7874C numaralı haftalık 1kg olacak şekilde 8kg yaban mersini aboneliği satın aldım. Hamileliğimin son dönemleri olduğu için her hafta siparişler uğraşmadan meyve yemek fikri mantıklı gelmişti. Yanılmışım. İlk gelen siparişin yarım kilodan fazlası ezilmiş çürümüştü. Durumu ilettiğimde telafi edilecek dendi ama edilmedi. Ertesi hafta paket gelmedi. Mesaj attığımda abonelikler bugün çıkacak demişti. Tekrar mesaj attığımda cevap vermeye bile tenezzül etmeden iki kilo gönderdiler. Geçen hafta yine paket gelmedi. Yeni doğum yapmış halimde yaban mersini peşinde koşuyorum başka derdim yokmuş gibi.
Merhabalar. Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Taze meyve gönderiminin kendi içerisinde hasat zamanına bağlı kalmak zorunluluğu, hava şartlarının elverişsiz olması buna bağlı olarak ürün hasadında aksamaların olması gibi bir takım zorluklar barındırıyor. Bir hafta hem abonelik yapmış olan müşterilerimizde hem de münferiden sipariş oluşturmuş olan müşterilerimizin gönderilerinde yukarıda izah etmeye çalıştığım sebeplerden ötürü aksaklık yaşandı. Ancak takip eden hafta içerisinde gönderimler sağlandı ve şu anda sizin siparişinizde dahil diğer müşterilerimizin siparişleri adreslerine ulaştırılmaya devam ediyor. Taze dükkan markası olarak siz değerli müşterilerimizin bizden beklentisini biliyor ve her geçen gün kendimizi geliştirmek için büyük çaba gösteriyoruz. Bu haklı eleştirinizi bizimle paylaşarak daha iyiye gitme yolunda bize yardımcı olduğunuz için size teşekkür ederiz. İyi ve sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü, teşekkürler.
