Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 17:59
41

23.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d42821890 numaralı siparişimde, teslimatın 24.11.2025 saat 17.00’ye kadar yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen sipariş, mesai saati bittikten sonra getirilip güvenliğe bırakılmış ve teslim edilmesi gereken kişiye hiç ulaşmamıştır. Bu nedenle hem yaptığım jest hem de günün anlamı tamamen boşa gitmiştir.

Yaklaşık 1300 TL tutarındaki bir siparişin bu kadar basit bir teslimat sürecinde bile doğru yönetilememiş olması ciddi bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk göstergesidir. Üstelik internet siteniz üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen karşıma hiçbir muhatap çıkmamakta, ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmamaktadır. Dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili kimseyle görüşememekteyim.

Bu yaşananlardan sonra bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de önermiyorum. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi ve muhatap bulamamamla ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
24 Kasım 2025 17:50
109
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Verilen Çiçek Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
24 Kasım 2025 14:24
94
Benzer Şikayet Yaz