to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
17 Eylül tarihinde yaşadığım deneyim nedeniyle firmanız hakkında ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. 09.00–11.00 saat aralığında teslim edilmesi için sipariş verdiğim çiçek çelengim, hem belirttiğim saatten çok geç gönderildi hem de siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve özensiz hazırlanmış bir ürün yollandı.
Bu sebeple, yakın arkadaşımın iş yeri açılışında hem mahcup oldum hem de arkadaşlığımda problem yaşadım. Firmanız yüzünden hem zor durumda kaldım hem de özel ve önemli bir günüm olumsuz etkilendi. Gönderilen ürünü kabul etmek zorunda kaldım çünkü çok geç saate bıraktınız ve beni ciddi anlamda mağdur ettiniz.
Müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan bu davranışınız kabul edilemez. Sizden acilen açıklama ve telafi bekliyorum. Yaptığınız bu davranış sadece geç teslimat ve insan mahcubiyeti değildir, aynı zamanda firmanıza karşı yapılmış bir saygısızlıktır. Gerekli olan her yere şikayetimi yazacağımı ve bütün tüketici platformlarında durumu belirteceğimi tarafınıza iletiyorum.
18 Temmuzda saat 14-17 aralığında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Çiçek çok özensiz hazırlandığı için 2 kere onaylamadım. 3. Hazırlanan çi...
Taze çiçek siparişim için ödeme yapmama rağmen ürün teslim edilmedi. Çiçeklerin solmuş olduğunu ve ellerinde olmadığını belirterek, saat 10:00 - 14:00 arasında teslim edilmesi gereken siparişimin saat 18:00'da teslim edilebileceğini söylediler. Eşim için verdiğim siparişi, saat 17:00'de iş yerinden ...
İlk kez firmanızdan sipariş vermiş olmaktan büyük bir heyecan duymuştum. Ancak, yaşadığım deneyim ne yazık ki hayal kırıklığı yarattı. Sipariş sürecinde, beğenerek seçtiğim çiçeğin ödemesini yaptıktan sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve alternatif bir çiçek seçmem gerektiği söy...
Siparişim 10 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Ürün tedariği yapılıyor denilerek tüm gün boyunca oyalandım. Gecenin 22.00’sinde alakasız başka bir çiçek gönderildi. Onay verdiğim söylenmiş, ancak bana gönderilen çiçekle görseldeki ürünün hiçbir ilgisi yoktu. Ne seçtiğim ürün gönderildi ne de yeri...
Taze çiçekten çok önemli bir günüm için sipariş oluşturdum. Mesai bitimi 17:30 olduğu için sabah verdiğim sipariş ile ilgili 17:30 a kadar ulaştırılması yönünde talepte bulundum. Fakat sipariş saatinin 18:00 a kadar olduğunu, bu saatler aralığında teslim edileceğini söylediler. Siparişim gün içinde ...
Yorumlar