Yanlış ve Eksik Çiçek Teslimatı: Gizlilik İhlali ve Kötü Hizmet


Taze çiçekten gelen D31458591-10773394 sipariş kodu gelen çiçeğim resimdekiyle alakası yok. Daha açmamış çiçeği çiçek olarak göndermişler. Görseldekiyle alakası yok. Çiçeği getirdiklerinde kapıyı bile çalmadan apartmana bırakmışlar. Telefonla da aramadılar. Böyle kötü bir hizmet olamaz. Dalga geçer gibi açmamış çiçek gönderilmiş. Açmasını bekleyecek olsak kendimiz dikeriz. Apartmandan topluyoruz çiçeği bir de. Çiçeğin üzerinde çiçeğin gönderici adı ve benim cep numaram da açık şekilde koyulmuş. Apartmandan geçen herkes tüm şahsi bilgilerimi de gördü. KVKK'dan ayrıca şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz ; Firmamız olarak sizinle yaşanan olumsuz deneyimle ilgili derin üzüntü içindeyiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerimizden biridir ve yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
Teşekkürler





















