to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Taze Çiçek üzerinden Lavender Dream Çiftli Mavi Orkide ürünü siparişi verdim. 15.11.2025 tarihinde Adana’daki yakınımın evine teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak, 17.11.2025’te siparişimin hazırlandığına dair mail aldım ve görsel onayı dahi istendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen teslimatın yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş takip numaram d42518413 ile site üzerinden kontrol ettiğimde, sipariş takibinde kargo kodu olduğunu ve Yurtiçi Kargo ile gönderildiğini gördüm. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, bu bölgeye adrese teslimat yapılmadığını, bu konuda bilgilendirmeyi de Taze Çiçek’in yapması gerektiğini söylediler. Taze Çiçek online yardım hattına yazmama rağmen canlı destekten tek bir geri dönüş alamadım.
Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme ve destek sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
