Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Kullanılamayan Kupon

profile
29 Aralık 2025 17:36
152

Tazeçicek üzerinden verdiğim çiçek siparişim, seçtiğim teslimat saatini geçmesine rağmen teslim edilmediği için 8 Kasım tarihinde iptal edilmesini istedim. Ürünü göndermedikleri gibi, para iadesi de yapılmayacağı, bunun yerine kullandığımız mail adresine sipariş tutarı kadar kupon tanımlandığı söylendi.

Müşteri hizmetleri, herhangi bir kupon kodu vermeden, mail adresime 930 TL tutarında kupon işlendiğini ve aynı mail adresiyle vereceğim ilk siparişte bu kuponun sistemde otomatik görüneceğini belirtti. Ancak şu an aynı mail adresimle yeni sipariş vermek istediğimde herhangi bir kupon görünmüyor ve kullanılamıyor.

Ne ürünümü alabildim ne de tarafıma vaat edilen kupon tanımlandı. Ya 930 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini ya da söz verdikleri şekilde, hemen kullanabileceğim bir kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 21:43
173
"Beklentimin yüksek olduğu bir marka olduğu için telafi edilmesine memnun oldum. Müşteri hizmetlerinden Arzu hanıma teşekkür ederim."
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Talep Ediyorum
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

profile
25 Kasım 2023 15:36
172
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

profile
16 Kasım 2024 23:48
650

profile
25 Eylül 2024 19:52
409

profile
01 Temmuz 2024 17:39
380
Benzer Şikayet Yaz