Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Kullanılamayan Kupon

Tazeçicek üzerinden verdiğim çiçek siparişim, seçtiğim teslimat saatini geçmesine rağmen teslim edilmediği için 8 Kasım tarihinde iptal edilmesini istedim. Ürünü göndermedikleri gibi, para iadesi de yapılmayacağı, bunun yerine kullandığımız mail adresine sipariş tutarı kadar kupon tanımlandığı söylendi.
Müşteri hizmetleri, herhangi bir kupon kodu vermeden, mail adresime 930 TL tutarında kupon işlendiğini ve aynı mail adresiyle vereceğim ilk siparişte bu kuponun sistemde otomatik görüneceğini belirtti. Ancak şu an aynı mail adresimle yeni sipariş vermek istediğimde herhangi bir kupon görünmüyor ve kullanılamıyor.
Ne ürünümü alabildim ne de tarafıma vaat edilen kupon tanımlandı. Ya 930 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini ya da söz verdikleri şekilde, hemen kullanabileceğim bir kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Taze Çiçek Ürünüm Gelmedi Para İadesi Yapılmadı

23 Kasım tarihinde TazeÇiçek'ten iki adet ürün sipariş ettim. Bir ürün sorunsuz şekilde ulaştı ve bu durum hakkında mail ile bilgilendirildim. Ancak diğer ürünümle ilgili herhangi bir sipariş kodu ve takip maili almadım. Hesabıma girdiğimde de siparişlerim kısmında bu sipariş görünmüyordu; sadece bi...
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu
Taze Çiçek firmasından sipariş ettiğimiz çiçek teslim edilememiş olmasına rağmen “teslim edildi” mesajı geldi. Kurye adresi bulamamış. Adres çok kolay, ancak apartmanın girişini bulamamış, ve geri dönmüş. 09:00-12:00 arası teslim edilecek olan çiçek, müşteri hizmetleri ile temasa geçmemin akabinde 1...
Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazeçicek Günlerdir İade Yapmıyor
Tazeçicek firmasından 15.09 ve 21.09 tarihlerinde iki adet sipariş verdim. 15.09 daki siparişim sitede özellikle teslim adresini seçerek sipariş verdiğim ürün ellerinde olmadığı için tamamen farklı bir ürün ile değiştirildi. Ürünle beraber seçtiğim ek ürünlerde ellerinde olmadığı için hem iki çiçek ...
Taze ÇİÇEK-Teslim Edilmemiş Ürün İçin 2 Tane Teslim Edildi Maili Geldi

Tazecicek.com'dan verdiğim siparişte, taşıma esnasında hasar alan ve ulaşmayan ürün için teslim edildi şeklinde mail gönderildi! Saat 9-14 arasında teslimatlı çiçek siparişi verdim, saat 14.45 ve 15.06 saatlerinde iki tane teslim edildi maili gönderildi. Ben tesadüfen alıcıya ulaştı mı beğendin mi d...

Yorumlar