to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi, Güvensiz Hizmet Şikayeti
Taze Çiçek üzerinden 1 Şubat’ta arkadaşımın doğum günü için, d45001494 numaralı siparişi oluşturdum. Bana 2 Şubat’ta dönüş yapılarak ürünün kargo ile gönderileceği ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek onayladım. Arkadaşımın doğum günü 8 Şubat olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Bir görüşmede saat 2 gibi teslim edileceği söylendi, saat 3 olduğunda hala teslim olmayınca tekrar aradım, bu kez ürünün kargoya bile verilmediğini ve bugün de teslim olmayacağını öğrendim. Sürekli farklı şeyler söylenerek oyalanıyorum, zaman geçince de “tarih veremiyoruz” denilerek belirsiz bırakılıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve süreç boyunca kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
929 TL ödeyerek aldığım bu siparişin en kısa sürede, hiç bekletilmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensiz süreç nedeniyle, sitenin güvenilir olmadığını ve müşteriyi zor durumda bıraktığını da özellikle belirtmek istiyorum.
