Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş, Yetkiliye Ulaşılamama Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 18:50
46

Taze Çiçek üzerinden oluşturduğum d45580995 numaralı siparişim için 12.00 – 16.00 saat aralığında teslimat bilgisi verilmesine rağmen, siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili ne internet üzerindeki iletilerime ne de sistem üzerinden yaptığım yazışmalara herhangi bir dönüş alamıyorum.

Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Siparişi iptal edebilmek için de aynı şekilde irtibata geçmeye çalıştım fakat sonuç alamadım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Bu sipariş için kredi kartı ile 799 TL ödeme yaptım. Siparişimin acilen iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Seher
Seher
14 Şubat 20:29

Ürün uygulamada teslim edildi gözüküyor ancak teslim edilmedi. Tüketici olarak iademi istiyorum.

Seher
Seher
16 Şubat 16:18

Merhaba, dün itibariyle iptali yapılmış gönderimin ancak süreç çok uzun sürdü ve kimse irtibata geçmedi. Mail atmam üzerine dönüş ancak yapıldı. Her işletmede olduğu gibi yoğunlukların olması normal ancak işletmelerin de buna uygun bir süreç uygulaması gerekir. Tekrar tercih edeceğim bir firma ne yazık ki değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Çiçek’ten Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ürün Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

profile
31 Aralık 2025 11:38
230
taze-cicekten-gorseldeki-cicekle-uyusmayan-urun-ve-iptal-hakkinin-reddedilmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz