Taze Çiçek'ten Gelen Çiçek Solmuş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Kızım tarafından Taze Çiçek üzerinden Başakşehir Çam Sakura Hastanesi’ne gönderilen çiçek az önce teslim edildi ancak gelen ürünün durumu son derece kötüydü. Çiçek tamamen solmuş, yaprakları dökülmüş ve üzerinde yer alan meyve dekorasyonu da kararmış şekilde ulaştı. Hediye olarak gönderilen bir ürünün bu kadar özensiz ve bayat görünmesi bizi hem çok üzdü hem de mahcup etti.

Beklentimiz, adından da anlaşılacağı gibi taze ve düzgün bir aranjman gelmesiydi. Ancak gelen ürün, teslim edildiği anda bile kullanılmayacak ve sergilenmeyecek kadar kötü durumdaydı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, uygun göreceğiniz şekilde ücret iadesi ya da ürünün taze ve düzgün bir şekilde yeniden gönderilmesi yönünde çözüm talep ediyorum.