Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek Görsel Onayında Yanıltma

Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek Görsel Onayında Yanıltma
Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek Görsel Onayında Yanıltma
Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek Görsel Onayında Yanıltma
Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek Görsel Onayında Yanıltma
01 Nisan 2024 20:56
460

tazecicek.com sitesinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D27656531. Bana sipariş görsel onayı diye bir mail gönderdiler. Mailde ek veya herhangi bir görsel yok. Sadece bir link var ve üstünde sipariş görsel onayınızı vermek için tıklayınız yazıyor. Ben de tıklayınca görsel açılacak zannettim ama tıkladığımda karşıma sipariş görsel onayınız verilmiştir uyarısı çıktı. Ben de hemen canlı destek hattına durumu bildirdim. 2 saat sonra bana siparişimin görselini maille ilettiler. Ancak 490 TL ödediğim bu çiçeğin sipariş görseliyle alakası yok. Tekrar canlı destek hattına bağlandım. Siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak sipariş otomatik onaylanmıştır diyerek beni geri çevirdiler. Revize yapacaklarını söylediler ancak ben ilk seferde bu kadar kötü bir iş çıkaran kişilerin revizeyle görseli yapabileceklerine inanmıyorum. İlk mailde görsel olmamasını kasıtlı bir davranış olarak görüyorum. Bu zamana kadar hep çiçek sepetinden sipariş verirdim. Demek ki doğru bildiğinden şaşmamak gerekiyormuş.

02 Nisan 2024 08:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

28 Ağustos 2023 15:16
480
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişten Farklı Ürün Gönderilmesi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişten Farklı Ürün Gönderilmesi
1
Çağrıhan sonuçtan hiç memnun değil

10 Eylül 2024 14:42
776
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

28 Eylül 2024 21:32
861
"Müşteri hizmetlerinden Gizem hanim yasanan durum ile ilgili geri dönüş yapıp, daha önce şikayete konu olan çiçeğin gönderildiği kişiye firma adına bir özür çiçeği göndermiştir. Hızlı geri dönüş ve telafi için çok teşekkür ederim."
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2023 13:26
340
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Nisan 2024 15:26
444
"Öncelikle ücret iademin yapılmaması hoş değildi siparişimin iptal edilmemesi hiç hoşuma gitmese ve gönderilen çiçeği beğenmemiş olsam da telafi çiçeği gönderileceklerini ilettiler bu da bir şey umarım telafi çiçeği güzel bir ürün gider. Genede teşekkür ederim"
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişimi İptal Etmeme Rağmen Siparişimi Zorla Gönderiyor
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişimi İptal Etmeme Rağmen Siparişimi Zorla Gönderiyor
Benzer Şikayet Yaz