to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek (tazecicek.com) Sipariş Gelmediği Halde Teslim Edildi Yazıyor
09:00-17:00tazeçiçek.com adresinden eşime Sevgililer Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş no : d26197623 olan ürünüm eşime teslim edilmedi. 14 Şubat saat : 9.10 da siparişim yola çıktı olarak mail geldi. Öğlen teslim edilmediğini gördüğümde 2 defa müşteri hizmetleri ile telefon ile de görüştüm. Yoğunluk dolayısıyla gecikmeler olabileceği söylendi. Böyle özel bir günde sürpriz amaçlı özellikle söylediğim halde çiçekler teslim edilmedi.
Online müşteri hizmetleri de cevap vermedi. Akşam saat 19.11 de ise çiçeğin eşimin kendisine teslim edildiğine yönelik tarafıma mail geldi. Siparişi 09:00-17:00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde eşimin iş yerine verdiğim halde çiçeklerin teslimatı eşimin işte olmadığı saat 19.11 de teslim edildi şeklinde yanlış bir bilgilendirme mesajı ile sonlandırıldı.
Değerli Müşterimiz; Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
...
