Günler öncesinden yoğunluk olmadan sipariş vermeme rağmen, iki öğretmenimiz için iki çiçek sipariş ettim. Biri orkideydi. 800/900 TL bandında orkide varken, 1300 TL'lik aldım ki daha şık ve gösterişli olsun diye. Ancak, iki dallı orkide geldi ve tutarı yüksek tutsam da vasat bir siparişle karşılaştım. Üç gün boyunca ne ricalar ettim, 'reçeteye uygun' diye diye insanı kandırdılar. 'Bu şekilde kabul etmiyorum' dememe rağmen değişim veya iade yok dediler. 'Öğretmenime böyle veremem, bari eksikleri tamamlasınlar' dedim, 'yarın gelecekler' dediler. Kimse gelmedi, bir de üstüne 'güvenlik almadı' diye yalan söylediler. Kendim arabamla götüreyim diye yalvardım, 'atölye bilgisi veremiyoruz' dediler. Sonraki gün gelecekler dediler, yine gelen olmadı. Zaten cuma günü de yoğunluk var diye kimse gelmedi. Ayrıca, ben gelen kimdir nedir, atölyeden gelen kişiyi evime almak zorunda mıyım? Bunu bile göze aldım, atölyeden biri gelecek, çiçeğin altındaki kartonu kapatacak... Burası İstanbul, sokakta insan ölüyorlar, ben evime tanımadığım birini almak zorunda bırakıldım! Ona rağmen kabul ettim, bu şekilde öğretmene vermeyelim diye. Ben ekstra masraf edip çiçeği kendim süsledim. Özür çiçeğinde kendim 162636 kez aradım, utandılar da gönderirler ama zahmet etmeseydiniz keşke. Ayıp yaptığınız, gönderdiğiniz çiçek orkideden beter. Buna rağmen pazar günü başka bir öğretmen için sipariş vermiştik, onu bile yanlış hazırlayıp gönderdiler. Buraya yazmakla bitmez yaşadığım şeyler, bana ders oldu. Gelen çiçeklerin görsellerini paylaşacağım. Reçeteye uygun hazırlandı deyip müşteriyi mağdur edip nasıl müşteri kaybediyorlar görün. Sipariş edilen çiçeğe, saksıya, içindeki kartona kadar nasıl özensiz, kendi reklamını yapmayacak kadar özgüvenli. Etiket bari taksaydınız keşke, reçetede o yok muydu? En sonda da özür çiçeğini koyuyorum, dalga geçer gibi hazırlanmış.
Yorumlar