to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d44116199 ve teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ydu. Çiçeğim teslim edildiğinde ürün kırılmış durumdaydı ve sipariş esnasında özellikle belirttiğim süslemelerin kartını kuryenin teslim ettiği, ancak görseldeki gibi bir hazırlığın yapılmadığı ortaya çıktı. Defalarca kez bu şekilde teslim edilmesini reddetmeme rağmen sorunun düzeltilmediğini ve bunun bilerek yapıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam gerektiği ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Hem kırık ürün gönderilmesi hem de görselden ve talep ettiğim süslemelerden tamamen farklı, özensiz bir çiçek hazırlanması nedeniyle yaşadığım bu deneyim gerçekten çok kötüydü. İlk kez denemek için tercih ettiğim bir firmadan böyle bir rezalet yaşamayı beklemiyordum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin telafi edilmesini, görseldeki ve talep ettiğim şekilde yeni bir ürün gönderilmesini veya uygun bir şekilde iade/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden d43566525 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 900 TL ödeme yaptım. Uygulamadaki görsele göre bir çiçek seçtim; ancak bana gelen ürünle görsel arasında ciddi bir fark vardı. Görsel onayını iki kez reddettim. Her seferinde özellikle saksı ve ç...
08.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43438320 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk gönderdikleri çiçek görseli, ilandaki görselden aşırı derecede farklıydı. Daha sonra ikinci bir görseli yaklaşık 24 saat sonra ilettiler, ancak süre...
18.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p43802293 numaralı siparişi verdim, sipariş ise 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş verdiğim çiçek eksik hazırlanmıştı. Çiçeğin görseli tarafıma onay için iletildi, eksik olduğu için onaylamadım ve bunun üzerine baştan yeni bir çiçek hazırlandığı, ye...
20-10-2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından “Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: d41821223). Sipariş adresim İstanbul Zeytinburnu Merter’di ve toplamda 879 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sürecinde bana görsel onayı için bir link gönderildi. Ancak gönderilen görsel,...
Yorumlar