to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025'de tazecicek.com alışveriş sitesinden 919 TL vererek şube müdürümüze pretty antoryum (sipariş numaram: d35849424) isimli bir çiçek sipariş verdik. Çiçek; öncelikle 09:00-12:00 arasında teslim edilecekti. Geç teslim edildi. İkincisi, internet sitesindeki görselle alakası olmayan bir çiçek geldi.
Biz; dört adet çiçeği açmış, arka fonu yeşil, heybetli bir çiçek beklerken bize gelen çiçek, görselle uzaktan yakından alakası olmayan, cılız iki çiçekli, arka fonu pembe, porselen saksısı bile olmayan, şeffaf saksılı bir çiçekti. Utancımızdan çiçeği veremedik bile, o kadar kötüydü. (şube müdürümüz erkek olması sebebiyle özellikle pembe fonlu bir ürün sipariş etmedik ama gelen ürüne bakın bir de.)
mağduriyetimin giderilmesi için hem arayarak hem de canlı destekten yardım istedim fakat değişim ya da iade yok dendi. Bir de ürün reçeteli hazırlanmış, tedarik kaynaklı paketleme fark ediyormuş. Yani kısacası bize gelen ürünün görselle yakından uzaktan alakası yok, resmen tüketiciyi aldatıyorlar. Başka ürün gösterip daha değersiz, kalitesiz ve farklı ürün yolluyorlar.
Keşke bizi de biri uyarsaydı, 919 TL cebimizde kalırdı ya da para; işini doğru düzgün yapan birine giderdi. Paramızı helal etmiyoruz, faturanın bize ulaştığı anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız. İki görseli de ekliyorum, aradaki farkı siz bulun.
29.08.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten D40427201 numaralı siparişimle İstanbul/Sancaktepe adresine lilyum çiçeği göndermek istedik. Ofiste müdürümüzün doğum günü için ekipçe seçtiğimiz lilyum çiçeği, sitedeki görsellerde çok şık görünüyordu. Sipariş sonrası gelen onay linkindeki fotoğraf ise sitedeki ü...
tazecicek.com sitesinden 21.10.2024 tarihinde "aynı gün teslimat" notuna güvenerek, 21.10.2024 tarihini ve 17:00'a kadar teslim saatini seçerek 3 ayrı adrese çiçek gönderdim. Tarafıma SMS olarak çiçeklerin görselleri ulaştı, çiçeklerin ambalajları sitedeki görsellerinden farklıydı, buna rağmen onayl...
Taze çiçek com üzerinden vermiş olduğum 09.09.24 tarihli 10.09.24 teslimli siparişim web sitesinde bulunan görselle uyuşmayan teslimat yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede tarafıma ürünün görsel onay mailinin gelmediğini belirttim. Bir hata olduğunu otomatik onaylandığını ve tekra...
03.02.2025 tarihinde Taze Çiçek adlı firmadan saat 11.01 de P34766845 numaralı siparişimi oluşturdum. Özellikle onay mesajı beklediğimi müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen onay mesajı gelmeden siparişiniz yola çıktı diye mail geldi. 13.03 te müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlattım ve onay mes...
tazecicek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün saksı renginin ellerinde kalmadığı, yerine daha açık bir renk olduğu bilgisi verildi ve ürünü göndermeden önce görsel onayı için tarafıma fotoğraf iletildi. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim çiçekle uzaktan yakından alaka...
Yorumlar