to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz doğum günü olan annem için çiçek siparişi verdik, 19'u gecesi. Sabah olduğunda kargolu teslimat olacağını öğrendim. Orada belirtildiğini fark etmemişim. 21-24 Temmuz arası teslimat gözüküyordu. Annem bir tatil beldesindeydi. Neyse, tamam, 3 gün geç olsun dedik. Ne kargo takip koduna ulaşabiliyorsunuz, ne müşteri hizmetleri ilgili, ne de çiçek gününde teslim edildi! 25'inde artık çiçek geri dönsün dedik. Bir de üstüne iade yapılamaz, Taze Çiçek bakiyesi tamamlayalım dediler. Hem ürünüm verilen günde ulaşmıyor, hem de iade yapılmıyor. Almadığım çiçeği iade alamıyorum. Gerçekten tüm hakkımı kullanıp şikayet edeceğim. Bir çiçek deyip geçmeyin; hem hediyem hem de param ziyan oldu. Şu an 30 Temmuz, hediye başka bir ile gelecek güya. Takip kodu maile gelecek dediler, ancak bu zamana kadar hiçbir şey gelmedi. Hakkımı helal etmiyorum. Gerçekten çiçeğin bile arkasında duran bir firma değil! Diğer bir siparişte çiçek soluk gelmiş, yaprakları dökülmüş, kutu içinde kötü durumdaydı; alan kişi o halini görünce üzülüp ağlamış. Ekran görüntüsü ekledim.
10 Haziran 2025 tarihinde Taze Çiçek'ten işe giren yakınım için çiçek göndermek istedim. Aynı gün teslimat olarak görülen çiçeklerden sipariş ettim. Ödeme yaptıktan sonra ürün kargolanacak şeklinde ibare çıktı. Uygulamadan iptal edip paranızı da geri alamıyorsunuz. Kaç kere yazdım. Müşteri hizmetler...
Taze Çiçek sitesinden almış olduğum çiçek, sözde aynı gün teslimatlıydı. 10.11.2023 tarihinde siparişi oluşturdum. Daha sonrasında Taze Çiçek tarafından aranıp, aynı gün teslimatın olmadığı ve kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Cumartesi günü ürünün teslim edileceği söylendi. Yarın tam bir haf...
Bugün sabah 11'de çiçek siparişi verdim. 13.00-14.00 arası teslim edilecekti; ancak teslim edildiğine dair bir mail ya da mesaj gelmedi. Saat 16.00 olmuşken sipariş sayfasına girdiğimde, ödemenin gelmediği için siparişimin askıda olduğunu gördüm. Oysa ki hesabımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetler...
Ben çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü (10.05.2025) ertesi günü Anneler Günü olması sebebiyle anneme güvendiğim bir marka olan "Taze Çiçek" markasından görselini beğenerek sipariş verdim. Pazar günü teslim isteğiyle ödemesini yaptım. Pazar günü tamamıyla benim seçimimle alakasız bir çi...
Yorumlar