Taze Çiçek Asla Çiçek Alınmaması Gereken Bir Platform

Dün İzmir Taze Çiçekten 589 ₺ değerinde bir buket aldım. Saat 18:00-22:00 arası seçmeme rağmen kurye siparişi 15:00 da getirmiş evde olmadığım için alamayacağımı geri götürmesini istedim. Akşam olunca siparişim asla gelmedi. Kurye şefine haber vermemiş bile söylenene göre. Kimse benimle iletişime geçmedi ben birilerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri kapalıydı. Saatlerce geri dönüş bekledim. Kuryeyi aradım ve telefonu eşi açtı patavatsızca konuşmalar yaptı. Daha sonra kurye şefi aradı ve ertesi gün sabah tam 9:00 da çiçeğin elimde olacağını telafi olarak daha güzel bir biçimde gönderileceğini söyledi. Eğer ulaşamazsam onu aramamı istedi. Ertesi gün saat tüm aramalarıma yazmalarıma rağmen ne telefonum açıldı ne de net bir şekilde bilgi verildi. Müşteri hizmetleri beş dakika ya gelecek sipariş deyip dursa da ancak 11:00 e doğru sipariş geldi. Benim siparişimde yaklaşık 30 tane gül olsa da gelen çiçek değildi içinde 15 tane el kadar gül olan bir ottu resmen. Geri gönderdim ve para iademi istedim. Bir daha hiçbir özel günümde asla bu siteden alışveriş yapmam. Çok mahcubiyet yaşadım.