Ana Sayfa
Taze Çiçek | tazecicek.com
Solmuş Ve Hasarlı Çiçek Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34009239

Asena sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Hasarlı Çiçek Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Asena

Taze Çiçek | tazecicek.com

21 Ekim 11:51

255

Başlık: Tazecicek.com – 700 TL’ye Solmuş Çiçek Almak İsteyenlerin Sitesi

Yıllardır Tazecicek.com’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve her zaman ayçiçeği siparişi veririm. 21 Ekim 2025 tarihinde “Happy Ayçiçeği Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: d41861321). Ancak bu sefer gelen çiçekler hem en az 1 haftalık, solmuş, yaprakları hasarlı ve küçücük çiçeklerdi. Buket tamamen hasarlı ve ezilmişti. Böyle bir buket için 700 TL istenmesi gerçekten skandal.

Siparişi teslim aldığımda hemen müşteri hizmetlerini aradım, fotoğraf gönderdim ve iade veya değişim talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, çiçeklerin canlı olduğu için mevsimsel küçük farklar olabileceğini ve bir problem görmediğini iletti. Ancak teslim edilen ürünün durumu kesinlikle kabul edilemez. Gelen ürünün görselle tek tutan tarafı ürünlerin ayçiçeği olması ve sarıldığı kağıdın rengi, zaten onay için gönderilen fotoda da ancak bunlar görülebiliyor, çiçeği elime aldığımda yapraklarının delik deşik olduğunu ve buruşuk olduğunu, en az 1 hafta-10 günlük beklemiş, yıpranmış ve normalde aldıklarıma kıyasla küçücük bir buket olduğunu fark edebildim.

Etrafımdaki herkese bu siteden bir daha alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim ve yaşadıklarımı sosyal medyamda da paylaşacağım. Mahalle çiçekçisinden almıyoruz ki kalite kontrol yapılsın, ürünümüz görseldeki gibi belli bir standartta gelsin; bu yaşanan tam anlamıyla inanılmaz. Ücret iadesi talep ediyorum ve konunun acilen çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tazecicek Siparişimde Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Elif

Taze Çiçek | tazecicek.com

08 Ekim 12:37

671

8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...

tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-4.jpg

tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg

tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg

tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

Anneler Günü Siparişim Çürük Ve Özensiz Teslim Edildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Buse

Taze Çiçek | tazecicek.com

12 Mayıs 11:14

184

Anneler Günü gibi özel bir günde büyük bir mağduriyet yaşadım ve bunun göz ardı edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum! Tazecicek.com’dan verdiğim sipariş, internet sitenizde gösterildiği gibi taze, özenli ve kaliteli olacağına dair beklentimi karşılamak yerine, buruşmuş, çürümüş ve özensiz bir şekil...

Anneler Günü Siparişim Çürük Ve Özensiz Teslim Edildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Çiçeği Solmuş Ve Küflü Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysenur

Taze Çiçek | tazecicek.com

10 Mayıs 19:42

136

https://www.tazecicek.com internet adresi linki üzerinden Anneler Günü için 10.05.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim. Siparişim belirtmiş. Olduğum adrese ulaştığında siparişimin site üzerinden vermiş olduğum çiçek ile alakası olmadığını, sitede oldukça canlı gözüken çiçeğin adrese solmuş, küflenmi...

Anneler Günü Çiçeği Solmuş Ve Küflü Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tazecicek Siparişimde Mağduriyet Ve İade Sorunu

İbrahim

Taze Çiçek | tazecicek.com

06 Kasım 2024 14:01

629

Tazecicek isimli site üzerinden verdiğim siparişte mağdur edildim. Ne sipariş istediğim gibiydi ne de ürün tam gönderildi. Dalga geçer gibi yazdığım notu bile göndermeyip boş not gönderdiler. Telafi konusunda da hiçbir şey yapmadılar. Ellerinde kalan solmuş kopmuş çiçeklerden telafi adı altında görs...

Tazecicek Siparişimde Mağduriyet Ve İade Sorunu

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Çiçek Özensiz Ve Farklı Şekilde Teslim Edildi Müşteri Hizmeti Yok

Zülal

Taze Çiçek | tazecicek.com

20 Haziran 17:06

384

17.06.2025 tarihinde tazecicek.com 'dan hediye olarak sipariş verdiğim çiçek 19.07.2025 tarihinde çok özensiz bir şekilde teslim edildi. Site üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istesem de kesinlikle muhatap bulamadım. Müşteri ilişkileri çok kötü. Sitelerinde görünen ürüne aldanarak sipariş verdi...