to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
tazecicek.com üzerinden kardeşimin doğum günü nedeniyle çiçek siparişi verdim. Ürünü 30 Haziran'da sipariş ettim. Sipariş oluştururken adresi girip aynı gün teslim edilecek ürünleri listelettim. Sayfada çıkan çiçeklerden birini seçtim ve sipariş ettim. Ancak daha sonra detaya girdiğimde çiçeğin 30 Haziran-4 Temmuz arasında teslim edileceğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde çiçek gönderilerini süreye dikkat ederek hazırladıklarını ve kaygı etmemem gerektiğini ifade ettiler. Çiçek, son gün olan 4 Temmuz'da kardeşimin eline ulaştığında tamamen solmuş haldeydi. Çalışan çiçeği teslim aldığından çiçek iadesi de yapılamadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için defalarca aradım ancak yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kusurlu ürün ve ulaşamamam nedeniyle firmadan şikayetçiyim.
