Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Taze Çiçek uygulaması üzerinden bugün verdiğim p47586573 numaralı siparişim kapsamında, İstanbul Maltepe’de teslim edilmek üzere yaklaşık 800 küsur lira ödeyerek bir çiçek satın aldım. Ancak gelen çiçek beni şok etti; çiçeğin yaprakları solmuş ve çürümüş halde teslim edildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden fotoğraflarla birlikte Taze Çiçek’e ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri çiçekte sorun görünmediğini söyleyip, adeta dalga geçer gibi çiçeğin normal olduğunu iddia etti ve mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunmadı.

Bu nedenle ayıplı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürün için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.