to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Çiçekler Görseldekinden Solmuş Ve Kalitesiz Çıktı
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için hem anneme hem de kayınvalideme Taze Çiçek üzerinden aynı üründen iki adet çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde çiçekler rengarenk, dolgun ve çok şık görünüyordu; ancak gelen ürünler adeta çöpten toplanmış gibiydi. Çiçekler solmuş, renkleri neredeyse yok olmuş, dağınık ve özensiz birkaç ottan ibaretti. Verdiğim 1300 TL’nin boşa gittiğini hissetmenin yanında, böyle bir şeyi annelerime göndermiş olmak beni gerçekten mahcup etti.
Durumu iletmek için siteyle iletişime geçtiğimde, gönderilen ürünün görseldekiyle aynı olduğunu iddia ettiler. Ancak sitedeki görüntü ile gelen ürün arasında bariz bir kalite ve görünüm farkı var. Şikayetimle birlikte hem sitedeki ürün görselini hem de bize teslim edilen çiçeğin fotoğrafını ekleyeceğim.
Taze Çiçek’ten, bu görsel aldatmacasının giderilmesini, mağduriyetimin kabul edilerek ödemenin iadesini ya da en azından görsele uygun, taze ve özenli bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
Taze çiçek ekibi tarafından arandım. İndirim kuponu teklif ederek telafi etmeye çalıştılar. Bir daha bir şey almak istemediğim için indirim kuponunu da istemediğimi belirterek iade mi istedim. Yapamayız dediler. Çöp gibi çiçeklere verdiğim 1300 TL param çöpe gitti, yazık. Paranla rezil oluyorsun başka bir şey değil
