to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Diyarbakır'a teslim edilmek üzere d41020353 numaralı salon bitkisi siparişi verdim. Siparişten sonra bana “7 dakika içinde onaylamazsanız bu şekilde gönderilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve ürünü kontrol ettiğimde görsel ile hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Onaylamadığım halde, siparişimin onaylanıp yola çıktığına dair tekrar mesaj aldım.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ancak bana, ürünü kabul etmek zorunda olduğum ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ürünün yeniden hazırlanmasını talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı. 639 TL ödeme yaptığım bu alışverişte hem mağdur edildim hem de müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, beğenilmeyen ürünün iade alınması gerektiğini biliyorum ve ivedilikle paramın iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden son derece pişman oldum ve kimsenin böyle mağdur olmasını istemiyorum.
24.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden teraryum siparişi verdim. Siparişim, 25.09.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekirken, 1 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Arkadaşım 10 gün izinde olacağı için, çiçeğin zamanında ulaşmaması büyük bir ...
20.09.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d41060454 numaralı siparişimle orkide siparişi verdim. Sitede görselde yer alan ürün ile bana teslim edilen ürün arasında ciddi farklılıklar vardı. Ürünün görseldeki şekilde hazırlanmadığını fark ettiğimde canlı destek üzerinden iletişime geç...
02.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden d41351914 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçeğin görseliyle bana iletilen ürünün hiçbir şekilde alakası yoktu; sadece renk değil, ürünün kendisi de oldukça deforme ve özensizdi. Çiçeği teslim almaması için eşime özellikle ilettim ve ürün...
07.07.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Taze Çiçek’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: d39121643 ve d41962903). İlk siparişimde ürün, sitedeki görselden tamamen farklı, eksik ve uyumsuz şekilde teslim edildi. Aranjmandaki çiçekler ve biblolar eksikti. Şikayet oluşturduğumda ise muhatap b...
Taze Çiçek’ten bugün saksıda çiçek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Fuar Merkezi’ne teslim edilecekti. Ancak gelen ürünün, internet sitesindeki görselle hiçbir alakası yoktu. Sipariş onayı için tarafıma bir link gönderildi ve 9 dakika içinde onaylamam ya da reddetmem istendi. Ben de ürünü reddett...
Yorumlar