Sipariş İptal Edilmesine Rağmen Çiçeğin Teslim Edilmesi Ve İade Sorunu

Taze çiçek gönderimi gerçekleştirdim ancak görseli çok kötüydü. Beğenmediğim için birkaç kez iptal etmek istedim ve iptal ettim; fakat hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleme alındığını söylediler. Sürekli arayıp durumun takibini yapmam gerekip gerekmediğini bilmiyorum. Bu ...

Görselle farklılık gösteren çiçek için onay vermedim. Akabinde tekrar hazırlayıp aynı fotoğrafı gönderdiler yine onay vermedim. Sayfada zaten iletişim bilgisi yok. Müşteri hizmetleri online cevap vermiyor... Siparişi iptal etmek istiyorum. Sitede iptal edebileceğim bir alan yok.

Sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle alakası yok. Beyaz gül olmadığını söylediler kırmızı gülü okeyledim fakat diğer yanındaki çiçekler çok farklı. Kaç kez müşteri hizmetleriyle konuştum görseli reddettim yeniden yapmalarını ve bana fotograf atmalarını ona göre siparişimi iptal edeceğimi söyledim. E...

15/04/2024'te sipariş verdim. Aynı gün teslim edilecekti, seçtiğim çiçek yok diye mail geldi. Bu arada aramışlar, ulaşamamışlar. Paramı iade eder misiniz dedim, başka çiçekle değiştirelim dediler. Olur dedim. 18/05/2024'te siparişim gitti mi diye sorduğumda, siparişim iptal olmuş, bir hata olmuş ded...

Sipariş ettiğim çiçekle alakası olmayan bir çiçek hazırlandı. Şanslıyım ki görsel onayına yetişip fark ettim ve iptal ettirdim. Sonra yeni bir sipariş oluşturdum. Saat 15.00'te teslim edilecek olarak gözüken çiçek, saat 16.30 oldu hâlâ ortada yoktu. 'Teslim edildi' mesajı geliyor, sonra bir anda 'yo...