Sipariş Edilen Kırmızı Gerbera Çelenk Yerine Beyaz Çelenk Teslim Edildi

Taze Çiçek’in internet sitesinde “Görkemli Kırmızı Gerbera Tek Katlı Çelenk” ürününü özellikle kırmızı çiçekli olduğu için seçerek sipariş verdim. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu link üzerinden tamamen farklı, beyaz papatyalardan oluşan bir çelenk için “Görseli onayladınız” şeklinde bir ifade göründü.

Benim tercih ettiğim ve internet sayfasında açıkça kırmızı çiçekli olarak gördüğüm ürün bu beyaz çelenk değildir ve bu şekilde bir ürünü kesinlikle onaylamadım. Oldubittiye getirilerek, seçmediğim ve istemediğim beyaz çiçekli çelengin gönderilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimi verirken internet sayfasında gördüğüm kırmızı çiçekli çelengin aynısının hazırlanıp gönderilmesini, aksi halde işlemin iptal edilmesini ve bu karışıklığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.