Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

24.10.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara, Çankaya adresine d41949122 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Satış görselinde yoğun ve büyük çiçekler yer almasına rağmen, teslim edilen bukette çiçekler hem az hem de küçüktü. Ürünün görseliyle teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı.

Bu durumu Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ilettim ancak şikayetim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum.

Siparişimin karşılığı olan ürün gönderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum.