to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmenler Günü’nde Çiçeğim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden, İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesine teslim edilmek üzere saat 10.00 civarında çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan ya da haber verilmeden teslimat tarihi 25 Kasım’a ertelendi. Bunu ancak 25 Kasım sabahı 07.53’te 'dağıtıma çıkarıldı' şeklinde gelen maille öğrendim ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Nihayet ulaştığımda ise siparişin iptal edilemeyeceği, sistemde dağıtımda göründüğü gibi genel bir bilgi verildi ve sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Öğretmenler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde çiçeğin zamanında teslim edilmemesi hem beni hem de öğretmenimi çok mağdur etti.
Öğretmenler Günü'nde mutlaka teslim edilmesi gereken bu siparişimin zamanında yerine getirilmemesi ve hâlâ ulaştırılmamış olması nedeniyle, d42997101 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Evet ürünüm 24 Kasım sabahı gelmesi gerekirken 25 Kasım akşam 8 de geldi ve ürün o kadar kötü ki tamamen rezil ettiler beni
