Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişiye Özel Harf Kutusu Yanlış Gönderildi Ve Destek Cevapsız

Kişiye Özel Harf Kutusu Yanlış Gönderildi Ve Destek Cevapsız
profile
09 Şubat 17:46
1.057

7 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden Çanakkale Merkez’e doğum günü için “kişiye özel harf kutusu” ürününden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D45215472’dir. Firma beni arayarak çiçeklerin renginin farklı olacağını söyledi, bunun üzerine ürünü görmeden onay vermemek için fotoğraf talep ettim ancak herhangi bir fotoğraf gönderilmeden, benim sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir çiçek gönderildi.

Yanlış ürün gönderildiğini ilettiğimde, pazartesi günü siparişimdekiyle aynı ürünün gönderileceği söylendi. Fakat bugün gelen mesajda yine farklı bir çiçek gönderildiğini gördüm ve sistemde siparişin onaylandı olarak göründüğünü fark ettim. 7 Şubat’taki doğum gününe zaten ancak 9 Şubat’ta çiçek gönderilebildi, o da yanlış ürün olarak teslim edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana mail atmam söylendi, gerekli maili göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilk siparişimde seçtiğim “kişiye özel harf kutusu” ürününün, söz verildiği şekilde doğru olarak gönderilmesini talep ediyorum.

kisiye-ozel-harf-kutusu-yanlis-gonderildi-ve-destek-cevapsiz-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Onaylamadığım Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız!

profile
01 Şubat 23:13
261
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürün Görseldekiyle Aynı Çıkmadı Yanıltıcı Uygulama Yaşadım

profile
11 Aralık 2025 11:10
482
Siparişimdeki Ürün Görseldekiyle Aynı Çıkmadı Yanıltıcı Uygulama Yaşadım
siparisimdeki-urun-gorseldekiyle-ayni-cikmadi-yaniltici-uygulama-yasadim-2.jpg
siparisimdeki-urun-gorseldekiyle-ayni-cikmadi-yaniltici-uygulama-yasadim-1.jpg

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 16:07
217

Taze Çiçekten Sipariş Ettiğim Ürün İlandakiyle Aynı Gelmedi Talebim Dikkate Alınmadı

profile
16 Aralık 2025 13:53
223
Taze Çiçekten Sipariş Ettiğim Ürün İlandakiyle Aynı Gelmedi Talebim Dikkate Alınmadı
Taze Çiçekten Sipariş Ettiğim Ürün İlandakiyle Aynı Gelmedi Talebim Dikkate Alınmadı
taze-cicekten-siparis-ettigim-urun-ilandakiyle-ayni-gelmedi-talebim-dikkate-alinmadi-6.jpg
taze-cicekten-siparis-ettigim-urun-ilandakiyle-ayni-gelmedi-talebim-dikkate-alinmadi-3.jpg
taze-cicekten-siparis-ettigim-urun-ilandakiyle-ayni-gelmedi-talebim-dikkate-alinmadi-1.jpg

Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Özel Gün Sürprizimi Mahvetti

profile
05 Aralık 2025 10:16
356
Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Özel Gün Sürprizimi Mahvetti
Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Özel Gün Sürprizimi Mahvetti
Benzer Şikayet Yaz