to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden Çanakkale Merkez’e doğum günü için “kişiye özel harf kutusu” ürününden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D45215472’dir. Firma beni arayarak çiçeklerin renginin farklı olacağını söyledi, bunun üzerine ürünü görmeden onay vermemek için fotoğraf talep ettim ancak herhangi bir fotoğraf gönderilmeden, benim sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir çiçek gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini ilettiğimde, pazartesi günü siparişimdekiyle aynı ürünün gönderileceği söylendi. Fakat bugün gelen mesajda yine farklı bir çiçek gönderildiğini gördüm ve sistemde siparişin onaylandı olarak göründüğünü fark ettim. 7 Şubat’taki doğum gününe zaten ancak 9 Şubat’ta çiçek gönderilebildi, o da yanlış ürün olarak teslim edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana mail atmam söylendi, gerekli maili göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilk siparişimde seçtiğim “kişiye özel harf kutusu” ürününün, söz verildiği şekilde doğru olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 60–70 cm boyunda orkide siparişi verdim ve gün içi teslimat seçeneğini kullandım. Ancak gönderilen çiçek, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, çok daha küçük ve çok daha ucuz bir aranjmandı. En önemlisi de, ben sistemde gösterilen görseli onaylamadığım ve hat...
10.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43526041 numaralı siparişi verdim. Sitede gördüğüm görseldeki ürünü satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım, ancak hazırlanan ürün görseldeki ile aynı değildi. Bana hazırlanan ürüne ait bir onay resmi gönderdiler, ben de dalgınlıkla bu görseli onayladım. Ona...
24.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim zamanında teslim edilmedi, ardından da ne doğru düzgün bir telafi yapıldı ne de ilk seçtiğim ürüne uygun bir gönderim sağlandı. Sipariş numaram D42982064’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikme...
16.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden görselinde kırmızı güllerin ve süslemesinin açıkça belli olduğu bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma onay için ürün görseli gönderildi ancak gönderilen görüntü, ilanda seçtiğim ürünle benzer bile değildi, bu nedenle onaylamadım. Bunun üzeri...
Taze Çiçek üzerinden bugün bir çiçek buketi siparişi verdim, ancak gelen çiçek benim seçtiğim ve ödediğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Hem yanlış hem de kalitesiz bir ürün gönderildi ve bu durum özel bir gün için hazırladığım sürprizi tamamen bozdu. Sipariş numaram D43323024’tür. Sorunu f...
Yorumlar