Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Çiçekten Sipariş Ettiğim Ürün İlandakiyle Aynı Gelmedi Talebim Dikkate Alınmadı

Taze Çiçekten Sipariş Ettiğim Ürün İlandakiyle Aynı Gelmedi Talebim Dikkate Alınmadı
Taze Çiçekten Sipariş Ettiğim Ürün İlandakiyle Aynı Gelmedi Talebim Dikkate Alınmadı
profile
16 Aralık 2025 13:53
222

16.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden görselinde kırmızı güllerin ve süslemesinin açıkça belli olduğu bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma onay için ürün görseli gönderildi ancak gönderilen görüntü, ilanda seçtiğim ürünle benzer bile değildi, bu nedenle onaylamadım.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni aradı, ben de sadece ilandaki ürünle birebir aynı olacak şekilde düzeltilmesini talep ettim. Kısa bir süre sonra tekrar görsel gönderdiler fakat bu kez de aynı çiçeği açı değiştirerek çekmişlerdi, ürün yine ilandakiyle aynı değildi, bu onayı da reddettim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak, ilandaki görselle aynı olmasını rica ettim, bunun çok basit bir talep olduğunu özellikle belirttim.

Daha sonra tekrar onay görseli gönderildi, bu defa ise çiçeğin kurdeleleri eksikti. Toplamda 3 kez onay için görsel gönderildi, ikisini reddetmek zorunda kaldım, üçüncüsünü ise artık teslimat gecikmesin diye mecburen onayladım. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, talebim dikkate alınmadı ve bana yardımcı olunmadı.

Ürün için 1.750 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında, ilan görseliyle uyuşan bir ürün alamadım. Sipariş numaram D43709391’dir. İlanda gösterilen ürünle birebir aynı kalitede ve içerikte ürünün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

taze-cicekten-siparis-ettigim-urun-ilandakiyle-ayni-gelmedi-talebim-dikkate-alinmadi-6.jpg
taze-cicekten-siparis-ettigim-urun-ilandakiyle-ayni-gelmedi-talebim-dikkate-alinmadi-3.jpg
taze-cicekten-siparis-ettigim-urun-ilandakiyle-ayni-gelmedi-talebim-dikkate-alinmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
12 Aralık 2025 11:34
438
Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Aldığım Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
19 Şubat 2025 12:14
376
Yanıltıcı Ürün Ve Kalitesiz Hizmet
Yanıltıcı Ürün Ve Kalitesiz Hizmet
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürün Görseldekiyle Aynı Çıkmadı Yanıltıcı Uygulama Yaşadım

profile
11 Aralık 2025 11:10
482
Siparişimdeki Ürün Görseldekiyle Aynı Çıkmadı Yanıltıcı Uygulama Yaşadım
siparisimdeki-urun-gorseldekiyle-ayni-cikmadi-yaniltici-uygulama-yasadim-2.jpg
siparisimdeki-urun-gorseldekiyle-ayni-cikmadi-yaniltici-uygulama-yasadim-1.jpg
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 10:10
622
Siparişte Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz