İptal Talebime Rağmen Sipariş Kargoya Verildi Ve Yanıt Gecikti

Taze Çiçek üzerinden bugün White Aura Lilyum Aranjmanı siparişi verdim. Ardından fikrimi değiştirip ürünü iptal etmek istedim ancak sitede iptal süreciyle ilgili net bir bağlantı veya yönlendirme bulamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım.
Sipariş henüz yola çıkmadan iptal talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetlerinden oldukça geç dönüş yapıldığı için bu süre içinde sipariş kargoya verilmiş. Yani iptal talebim zamanında iletilmiş olmasına rağmen firma tarafından süreç yavaş ilerletildi ve bu nedenle iptal gerçekleşmedi. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
D46433103 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişten Farklı Ürün Gönderilmesi

Taze Çiçek sitesinden çiçek sipariş verdikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ellerinde görseldeki çiçeklerin olmadığını ve taze olarak ismini bilmediğim ve çiçekçi olmadığım için görselini de bilmediğim bir çiçek olduğunu söylediler. Ben de görselini göndermelerini ona göre başka çiçek...
Yanıltıcı Lilyum Görseli Ve 965 TL İade Gecikmesi

01.02.2026 tarihinde annemin doğum günü için Taze Çiçek internet sitesi üzerinden saksıda lilyum siparişi verdim. Ancak onay için tarafıma gönderilen görsel ile benim sitede görüp sipariş verdiğim ürünün hiçbir ilgisi yoktu. Gönderilen görseldeki ürün sadece ottan oluşuyordu ve ben böyle bir ürüne 9...
Taze Çiçek’ten Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ürün Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

31.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram d44181839. Sitede gördüğüm görsele güvenerek sipariş oluşturdum; ancak gönderilen çiçek, görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha farklı ve değersiz duran bir aranjman olarak teslim edi...
Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

08.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43438320 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk gönderdikleri çiçek görseli, ilandaki görselden aşırı derecede farklıydı. Daha sonra ikinci bir görseli yaklaşık 24 saat sonra ilettiler, ancak süre...


Yorumlar