Görselle Uyuşmayan Bakımsız Orkide Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

18.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için orkide siparişi verdim. D45743405 numaralı sipariş için 1.800 TL ödedim. Ancak gönderilen orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, yaprakları dökülmüş, bakımsız ve oldukça kötü durumda bir çiçek teslim edilmiş.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip görselde gösterilenle alakası olmayan, kalitesiz ve neredeyse solmaya yüz tutmuş bir orkide gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu durum, doğum günü gibi özel bir günde hem beni hem de hediyeyi verdiğim arkadaşımı mahcup etti.

Konu ile ilgili Taze Çiçek ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm önerisi sunulmadı.

Ben, yalnızca kendi mağduriyetimin değil, başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Taze Çiçek’in ürün kalitesi ve görsel-ürün uyumsuzluğu konusunda gerekli tedbirleri almasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve kontrollerin artırılmasını, ayrıca tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.