Gönderilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Çürük, İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden 2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 10.00 sularında arkadaşımın yeni işi için Spathifilyum çiçeği siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sarıyer Maslak bölgesindeki adrese teslim edildi. Ancak giden çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Görselde 3-4 çiçek olmasına rağmen gönderilen üründe sadece 2 tane çiçek vardı. Bunlardan biri çürümeye yüz tutmuş, diğeri ise neredeyse tamamen çürümüş ve kapkara durumdaydı. Arkadaşım bana fotoğrafını gönderdiğinde gerçekten mahcup oldum ve çok utandım. Özenerek seçtiğim bir çiçeğin bu halde gitmesi, firmanın hem görsellere hem de kaliteye güvenilmemesi gerektiğini gösteriyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle p44994943 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Taze Çiçek’ten bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.