Gönderilen Çiçek Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız: Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs tarihinde Tazeçicek üzerinden verdiğim Peach Sorbet Papatya Buketi siparişim (sipariş no: d48232411) alıcıya ulaştığında, görseldeki ürünle hiç uyuşmayan, çok daha basit ve farklı bir çiçek gönderildi. Site üzerinde gördüğüm ürün ile teslim edilen ürün arasındaki fark hem görsellik hem de özen açısından oldukça belirgindi.
Bu sorun sonrasında iki gündür hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Telefonda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen tam bağlanacakken hat kapanıyor, yazılı kanaldan yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmıyor. Ürün zaten görsele uygun olmadığı gibi, yaşadığım bu iletişim sorunu da markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Artık aynı ürünü tekrar gönderilmesini de istemediğim için, ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi işlemlerimin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Görseldeki Dolu Papatya Buketi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tazeciçek üzerinden iki gün önce papatya buketi siparişi verdim. Site üzerindeki görselde oldukça dolu, sık papatyalarla hazırlanmış bir buket gösteriliyordu. Ancak adrese gönderilen çiçek, görseldeki buketin yarısından bile az papatya içeriyor ve oldukça sönük, eksik duruyor. Görselde beğenip para...
Anneler Günü Buketi Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Eksik Kartlı
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için “Peach Sorbet Papatya Buketi” adlı ürünü 10 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim. Yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen buket görseldekine göre çok daha küçüktü, çiçek sayısı bari...
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Buketi Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim, ancak gönderilen ürün, seçtiğim buketle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş notunda 11.00–14.00 saatleri arasında teslim yazmasına rağmen teslimat hem bu saat aralığında yapılmadı hem de gelen buket, görseldekiyle tamamen farklıydı. Gönderilen buketi...
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

8 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tazecicek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde görünen çiçek dizaynı ve buket yapısıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem tasarım hem de genel görüntü olarak seçtiğim üründen tamamen farklı, özen gösterilmemiş b...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Taze Çiçek | Tazecicek.com Farklı Çiçek Geldi!


Taze Çiçek | Tazecicek.com Anneler Günü Yaşanan Mağduriyet


Taze Çiçek | Tazecicek.com Hüsranı!

Para İadesi Veya Solmamış Taze Çiçek İstiyoruz


Taze Çiçek | Tazecicek.com Kötü Çiçek Gönderilmesi


Taze Çiçek | Tazecicek.com Zarar Görmüş Lilyum













Yorumlar