Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı

Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
+3
profile
06 Şubat 12:32
494
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim için bana ulaştılar özür amaçlı yeniden gönderim yapacaklar yaklaşımları için teşekkür ederim”

Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bugün doğum günü için çiçek siparişi verdim. İstanbul Sultanbeyli’ye gönderdiğim çiçekler taze olması gerekirken solmuş ve görüntüsü bozulmuş şekilde teslim edildi.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde telafi olarak yeni bir çiçek göndermelerini talep ettim. Buna rağmen bana “mevsimseldir, olur böyle şeyler” denilerek konu geçiştirildi. Beyaz gülün siyaha yakın solmuş bir halde gitmesini “mevsimsellik” olarak açıklamaları hem mantıksız hem de kabul edilemez.

Doğum günü gibi özel bir günde, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, karşımda çözüm odaklı bir yaklaşım da bulamadım. Sipariş numaram D45194932’dir. Solmuş ve kullanılamaz durumdaki bu çiçeğin telafisi için siparişimin taze çiçeklerle ücretsiz şekilde yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan soruna ilişkin çiçeğin solmuş haline ait fotoğrafları da ekliyorum.

Merve
Merve
06 Şubat 17:33

Şikayetim için bana ulaştılar özür amaçlı yeniden gönderim yapacaklar yaklaşımları için teşekkür ederim

Merve
Merve
09 Şubat 15:06
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı
+2

Özür amaçlı gönderdikleri çiçekler ilkinden daha kötü ve çürük. Bir daha asla alışveriş yapmam fotoğrafları ekliyorum

Merve
Merve
09 Şubat 15:42
Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı

Özürleri kabahat tan büyük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 17:26
512
Aynı Firmadan İki Kez Solmuş Çiçek Teslimatı
3
Sena sonucu yetersiz buldu

Doğum Günü Çiçeği Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Gecikti

profile
01 Aralık 2025 14:13
449
1
Oner sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek'ten Bayat Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
24 Ekim 2025 14:45
528
Taze Çiçek'ten Bayat Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Taze Çiçek'ten Bayat Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Taze Çiçek'ten Bayat Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Taze Çiçek'ten Bayat Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz