to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı: Solmuş Çiçekler Ve Bozulan Moraller
Ameliyat olan arkadaşıma geçmiş olsun için kızım çiçek siparişi verdi. "Taze Çiçek" buketi olarak, taze çiçekten Sakarya'da yaşıyoruz. Sipariş vermiş, siparişi verdiğini söyledi. Ben de sanıyorum Sakarya'da şubesi var, dedim ne zaman gelir? 1-5 iş günü. 7.11.2024 09:42'de verildi sipariş. Perşembe verilen sipariş cumartesiye kadar gelir diye düşündüm. Cumartesi de haber gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Oradan bir bayan pazartesi (11.11.2024) siparişiniz ulaşacak dedi. Dedim Sakarya'da şubeniz yok mu? Hayır dedi. Peki bu canlı çiçek ya, 5 günde ne hale gelecek, solar dedim. Biz özel paketleyip gönderiyoruz, bir sıkıntı olmaz dedi. Çiçek bugün gelmiş, arkadaşımdan özellikle resmini istedim. Çiçek solmuş. Böyle saçma sapan bir olay ne gördüm ne yaşadım. Daha önce ilk ve sondu. Arkadaşıma moral olsun diye gönderdim, benim moralim bozuldu. Ona mı üzüleyim, verdiğim paraya yazık oldu. Ona mı üzüleyim bilemedim.
Değerli Müşterimiz ; Firmamız olarak sizinle yaşanan olumsuz deneyimle ilgili derin üzüntü içindeyiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerimizden biridir ve yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
Taze çiçek ile ilgili Kasım ayında şikayetimi ilettim konu ile ilgili dönüş yapılmadı mağduriyetim ile ilgili bir sonuca varamadım sadece yazdığım şikayetle kaldım
