Tavuk Dünyası’nda Yanmış Ve Eksik Tavuk Yemekleri, Yarım Porsiyon Ve Tehditkar Şube Müdürü Davranışı

08.11.2026 tarihinde saat 17:45 sularında eşim ve kızımla birlikte İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişlerimiz yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi, gelen tüm tavuk yemekleri yanmış durumdaydı. Buna ek olarak eşim ve kızımın tabakları tam porsiyon gelirken, benim tabağım belirgin şekilde yarım porsiyon gibi servis edildi.

Durumu garsona ilettiğimde, porsiyonun az olduğunu kendisi de kabul etti ve şefi çağıracağını söyledi ancak masamıza kimse gelmedi. Zaten yarım saattir beklediğimiz ve çok acıktığımız için, yanmış ve eksik tabakları mecburen yemek zorunda kaldık. Buna rağmen herhangi bir özür, telafi ya da ilgi gösterilmedi.

Hesabı ödemek için kasaya gittiğimde, eksik porsiyon nedeniyle o tabak için yalnızca yarı ücret ödemek istediğimi belirttim. Ancak şube müdürü ve müdür yardımcısı olarak tanıtılan, kot montlu, tavırları son derece tekinsiz bir kişi, çözüm üretmek yerine beni kasada yaklaşık 1 saat boyunca bekletti. Sorunu çözmek yerine “polis çağırırız” diyerek gerilimi tırmandırdılar, uzaktan tarafıma yönelik son derece uygunsuz beden dili ve küfür içeren ağız hareketlerinde bulundular.

Kasada uzun bir müşteri kuyruğu oluşmaya başlayınca, sırayı dağıtmamak için kendi inisiyatifleriyle sadece %10 indirim uygulayıp, 0132 numaralı fiş ile 08.11.2026 tarihinde saat 18:46’da 999,00 TL tahsil ettiler. Yani hem yanık ve eksik yemek yemek zorunda kaldık, hem de ailemle birlikte bir saat boyunca saygısız, tehditkar ve profesyonellikten uzak tavırlara maruz bırakıldık.

Ailemle gittiğim bir restoranda böyle bir muamele görmek benim için tamamen kabul edilemez. Bu yaşananlardan sonra Tavuk Dünyası’na artık kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum ve hiç kimsenin de parasını verip bu kadar kalitesiz ve saygısız bir hizmete maruz kalmaması gerektiğini düşünüyorum.

Tavuk Dünyası genel merkezinden, 08.11.2026 tarihinde 17:45–18:55 saatleri arasındaki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, o sırada görevde olan şube müdürü ve müdür yardımcısı olarak tanıtılan kot montlu kişinin bu marka ve mümkünse ilgili AVM bünyesinden uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu kötü deneyim için resmi bir özür bekliyorum. İlgili fiş, 0132 numara ve ay… alt…… ismiyle düzenlenmiştir.