Tavuk Dünyası'nda Kuru Ve Küçük Salata, Çözüm Sunmayan Personel

16 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 20.20 civarında Antalya Özdilek AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim menünün yanında gelen salata hem çok kuru hem de porsiyon olarak oldukça azdı, bu yüzden yemeğimden hiçbir şekilde keyif alamadım. Bu yemek için toplam 420 TL ödemiş olmama rağmen aldığım hizmet ve ürün kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı.

Durumu çalışanlara ilettiğimde sadece “Aaa öyle mi, keşke söyleseydiniz” şeklinde bir tepki aldım ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne salatayı yenilediler ne de durumu telafi etmeye yönelik bir adım attılar. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim ve bu yaklaşımdan dolayı kendimi değersiz hissettim.

Fişimi saklıyorum ve gerekirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, porsiyon ve ürün kalitesine özen gösterilmesini ve personelin müşteriye karşı daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.