Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Tavuk Dünyası Şubesinde Kemik Çıktı Müdür Umursamaz Ve Saygısız

Tavuk Dünyası Şubesinde Kemik Çıktı Müdür Umursamaz Ve Saygısız
profile
05 Nisan 20:57
183

05.04.2026 saat 20:00 civarında Tavuk Dünyası Triovista şubesinde yemek yerken yediğim yemekten kemik çıktı ve boğazıma kaçtı. Neyse ki ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak yaşadığım şokun ardından durumu mağaza müdürüne ilettim.

O sırada mağaza müdürü, çalışanlara karşı sert, emrivaki ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup ile yüksek sesle iş planlaması yapıyordu. Ben kendisine yemeğimden kemik çıktığını ve az önce boğazıma kaçtığını söylediğimde, bana dönüp “O benim sorunum değil, merkezin sorunu” şeklinde umursamaz ve ters bir cevap verdi. Ben de kendisine buranın yetkilisi ve yönetici pozisyonunda olduğunu, firma adına daha özenli ve dikkatli bir yaklaşım sergilemesi gerektiğini söylediğimde, “Benim sorunum değil, merkezi ilgilendirir” diyerek yine aynı şekilde aksi ve ilgisiz tavrını sürdürdü.

Bu olay sırasında yanımda bir arkadaşım da bulunuyordu ve yaşanan konuşmalara birebir şahit oldu. Hem müşteriye karşı hem de mağaza içindeki personele karşı sergilenen bu davranış biçimini, kurumsal bir firmanın yöneticisine yakışmayan, saygısız ve profesyonellikten uzak bir tavır olarak değerlendiriyorum.

Tavuk Dünyası Triovista şubesindeki ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma da süreç ve sonucuyla ilgili mutlaka yazılı veya sözlü olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

06 Nisan 17:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Serhat Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Serhat
Serhat
13 Nisan 22:15

Telefonla arayıp olayı dinlediler, ancak sonrasında bir yaptırım ya da gelişme bildirimi almadım. Triovista şubesinde yediğim yemekten kemik çıktı ve mağaza müdürü konuyu umursamaz bir tavırla yanıtladı. Bu durumu şikayet ettim ve sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tavuk Dünyası Şubesinde Masaya Atılan Tabak Ve Kalitesiz Yemekler

profile
17 Mart 17:07
230
1
Hüma sonuçtan hiç memnun değil

Kasadaki Personelin Kaba Davranışı Ve Müdürün İlgisiz Tutumu

profile
15 Mart 18:38
203
Kasadaki Personelin Kaba Davranışı Ve Müdürün İlgisiz Tutumu
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

E****’ın Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı

profile
16 Mart 21:13
138
E****’ın Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz