Tavuk Dünyası Şubelerinde Soğuk Yemek Ve Umursamaz Personel

Uzun zamandır farklı şehirlerdeki Tavuk Dünyası şubelerini tercih ediyoruz ancak 2024 yılı itibarıyla yaşadığımız deneyimler bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaya başladı. Bursa, Ankara ve İstanbul’da gittiğimiz şubelerde neredeyse ortak şekilde özverisiz, umursamaz ve işini önemsemeyen personel ile karşılaşıyoruz. Eskiden aldığımız özenli hizmeti ve kaliteli yaklaşımı artık hiçbir şubede göremiyoruz.

Siparişler çoğu zaman soğuk ya da ılık geliyor, ürünlerin lezzeti eskiye kıyasla belirgin biçimde düşmüş durumda ve tabakların hazırlanışında da aynı titizlik kesinlikle yok. Hem sunumda hem hijyen ve özen konusunda büyük bir gerileme hissediyoruz. Personelin misafire yaklaşımı da artık güler yüzlü ve saygılı olmaktan çok uzak, sanki mecburen hizmet veriliyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyoruz.

Tavuk Dünyası’nı yıllardır tercih eden biri olarak, markanın ilk zamanlarındaki kaliteyi, lezzeti, sıcak servisi ve saygılı personel yaklaşımını tekrar görmek istiyorum. Personel eğitiminin yeniden gözden geçirilmesini, şubelerde denetimlerin artırılmasını ve genel hizmet kalitesinin eski günlerdeki seviyesine döndürülmesini talep ediyorum.