Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terracity AVM Tavuk Dünyası’nda Saygısız Hizmet Ve Hijyen Sorunları

profile
28 Aralık 2025 16:34
263

28 Aralık Pazar günü saat 15.30 civarında Terracity AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde sadece yemek yemek istememize rağmen, yaşadığımız muamele tamamen insanlık dışıydı. Masaya oturduktan sonra sipariş vermek için uzun süre beklememize rağmen kimse yanımıza gelmedi, defalarca göz göze gelmemize rağmen görmezden gelindik.

Neden siparişimizin alınmadığını sorduğumuzda ise hem göz devrilerek son derece saygısız bir tavır sergilendi, hem de “Gelmezse gideriz” dememize karşılık “Gidebilirsiniz” şeklinde cevap verildi. Üstelik bu saygısız tavır yalnızca tek bir kişiden değil, üç farklı personelden benzer şekilde geldi.

Ayrıca oturduğumuz masalar çok kötü kokuyordu, temizlik için kullanılan bezin kokusu midemi bulandıracak derecede rahatsız ediciydi. Hem müşteriye yaklaşım hem de hijyen açısından kabul edilemez bir ortamla karşılaştım.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, şubenin müşteriyle iletişim ve hijyen koşulları açısından denetlenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

terracity-avm-tavuk-dunyasinda-saygisiz-hizmet-ve-hijyen-sorunlari-1.jpg
29 Aralık 2025 15:57 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Azize Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
07 Aralık 2025 20:08
371
"Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası."
Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz