Terracity AVM Tavuk Dünyası’nda Saygısız Hizmet Ve Hijyen Sorunları

28 Aralık Pazar günü saat 15.30 civarında Terracity AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde sadece yemek yemek istememize rağmen, yaşadığımız muamele tamamen insanlık dışıydı. Masaya oturduktan sonra sipariş vermek için uzun süre beklememize rağmen kimse yanımıza gelmedi, defalarca göz göze gelmemize rağmen görmezden gelindik.

Neden siparişimizin alınmadığını sorduğumuzda ise hem göz devrilerek son derece saygısız bir tavır sergilendi, hem de “Gelmezse gideriz” dememize karşılık “Gidebilirsiniz” şeklinde cevap verildi. Üstelik bu saygısız tavır yalnızca tek bir kişiden değil, üç farklı personelden benzer şekilde geldi.

Ayrıca oturduğumuz masalar çok kötü kokuyordu, temizlik için kullanılan bezin kokusu midemi bulandıracak derecede rahatsız ediciydi. Hem müşteriye yaklaşım hem de hijyen açısından kabul edilemez bir ortamla karşılaştım.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, şubenin müşteriyle iletişim ve hijyen koşulları açısından denetlenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.