to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 21.00 sularında Trump AVM Tavuk Dünyası şubesinde yemiş olduğum Kremantar menüsü, hem içerik hem de hizmet açısından beklentimin çok altında kaldı. Sipariş verdiğim Kremantar menüsünde ne mantar ne de krema vardı. Ürünün adı ve içeriği bu kadar farklı ve alakasız olacak şekilde servis edilmesi, bir yemek zinciri için kabul edilemez bir durumdur.
Buna ek olarak servis son derece yavaştı. Aynı anda gelmesi gereken siparişlerimizden biri erken gelirken diğeri oldukça geç getirildi. Bu da hem işletmenin ciddiyetsiz olduğunu hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösterdi. Yaşadığım bu deneyim, ödediğim ücreti de düşündüğümde (yaklaşık 955 TL ve fişim mevcuttur) kesinlikle karşılığını vermeyen bir hizmetti.
Yaşadığım bu kötü deneyimin açıklanmasını, ilgili personel ve mutfak ekibiyle gerekli görüşmelerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte durumu açıkça gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim. Aksi halde konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
25.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Bursa Özdilek Park AVM'deki Tavuk Dünyası şubesinde kremantar menüsü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, kremantar ...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Tavuk Dünyası şubesinde eşimle birlikte Kremantar tavuk menüsü sipariş ettik. Yaklaşık 30 dakika beklememize rağ...
Park Karaman AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde 18.55’te restoranda sipariş ettiğim Kremantar menüsünü tekrar soğuk olarak servis aldım. Siparişim soğuk geldiği için durumu çalışanlara ilettim, sözde yenisini yapıp getirdiler fakat gelen yemek yine yeterince sıcak değildi. Bu sorunu aynı şubede ...
11 Kasım 2025 gecesi saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Cevahir İstanbul şubesinden #usv4-2546-ax57 numaralı siparişi verdim. Kremantar menü için 396 TL ödeme yaptım. Ancak gelen yemeğin porsiyonu oldukça küçüktü ve beklediğim miktarın çok altındaydı. Ürün içerisinde tavuk oran...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Mecidiyeköy Trump AVM Tavuk Dünyası şubesinde Cafe de Paris ve bir Köri menü siparişi verdim. Hem tavuklar hem de makarna soğuk olarak servis edildi. Durumu çalışanlara ilettim, tabağım alındı ve değiştirilmesini istedim. Ancak yeniden gelen tabaklar da yi...
Yorumlar