Tavuk Dünyası Kremantar Menüsü Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi!

Bugün saat 21.00 sularında Trump AVM Tavuk Dünyası şubesinde yemiş olduğum Kremantar menüsü, hem içerik hem de hizmet açısından beklentimin çok altında kaldı. Sipariş verdiğim Kremantar menüsünde ne mantar ne de krema vardı. Ürünün adı ve içeriği bu kadar farklı ve alakasız olacak şekilde servis edilmesi, bir yemek zinciri için kabul edilemez bir durumdur.

Buna ek olarak servis son derece yavaştı. Aynı anda gelmesi gereken siparişlerimizden biri erken gelirken diğeri oldukça geç getirildi. Bu da hem işletmenin ciddiyetsiz olduğunu hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösterdi. Yaşadığım bu deneyim, ödediğim ücreti de düşündüğümde (yaklaşık 955 TL ve fişim mevcuttur) kesinlikle karşılığını vermeyen bir hizmetti.

Yaşadığım bu kötü deneyimin açıklanmasını, ilgili personel ve mutfak ekibiyle gerekli görüşmelerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte durumu açıkça gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim. Aksi halde konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.