Tavuk Dünyası Burdur Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsızlık

Tavuk Dünyası Burdur şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 18.30 civarında verdiğimiz sipariş, saat 20.10 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Tavuk Dünyası’na hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlar açılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleri de iki kez restoranı aramayı denediğini, ancak restoran yetkililerine ulaşamadıklarını söyledi. 9 yaşındaki çocuğum yaklaşık 2 saat boyunca bu siparişi bekledi, en sonunda aç açına beklemekten yorulup uyuyakaldı.

Kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğimiz bu sipariş kabul edildiyse, bu kadar saat boyunca ne teslimat yapılmamasını ne de hiçbir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Siparişin neden hazırlanmayıp teslim edilmediğinin açıklanmasını, bu şubenin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma da açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.