to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Gelmedi, Diğer Masalar Önce Servis Edildi
Bugün saat 11.55 civarında Hilltown Tavuk Dünyası şubesinde Alinazik menü ve Kekiklim siparişi verdik. Restoranda 2. Masa olarak sipariş vermemize rağmen, bizden sonra gelen yaklaşık 12 masanın yemekleri masalarına ulaştı ancak bizim siparişimiz bir türlü gelmedi.
Yaklaşık 25 dakika bekledik, bu sırada garsonla birkaç kez konuşmamıza rağmen sürekli oyalanıp geçiştirildik ve herhangi bir net açıklama yapılmadı. Bizden sonra gelen masaların peş peşe yemeklerini alıp bizim siparişimizin gelmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Bu yaşanan ilgisizlik ve sıra önceliğinin gözetilmemesi nedeniyle şubeden memnun ayrılmadık. Konuyla ilgili olarak personel ve servis süreci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz Berkay Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
